Адвокат по защите прав потребителей. Споры с застройщиками, строителями.
В современном гражданском обороте качество фактически выполненных работ по договору строительного под-ряда не соответствует требованиям, указанным в таком договоре. Подписав договор купли-продажи с застройщиком или посредником, клиент въезжает в новое жилье, рассчитывая на качественный ремонт, условия соответствующие стандартам строительства новой квартиры. Однако фактически, спустя небольшой промежуток времени, обнаруживаются недостатки. Трещины в стенах, щели в откосах, окнах, плитка отходит от стены, паркет или линолеум «отъезжают» от плинтусов. Перечень таких недостатков далеко не исчерпывающий и его можно продолжать. Договором купли-продажи квартиры, в соответствии со ст. 756 ГК РФ, установлен предельный срок предъявления требований по устранению недостатков в квартире – 5 лет. Клиент идет к застройщику с требованием немедленно приступить к устранению таких недостатков. На что в лучшем случае он получает обещание, которое не воплотится в жизнь, а как в правило отказ или игнорирование обращения. Что делать в таком случае дальше?
Необходимо обратиться в суд за восстановлением нарушенного права.
Как это сделать грамотно, правильно, что бы достигнуть максимально желаемого результата.
Первый шаг- обратиться у юристу. Не составляйте исковые заявления, претензии и иные документы для суда самостоятельно, основываясь лишь на информации, почерпнутой в интернете. Только человек с юридическим образованием, который знает, как отличить основания и предмет иска, и прочие мелкие тонкости, сможет грамотно и верно составить для вас иск, вести ваше дело в суде.
Общий порядок работы при спорах с застройщиком по закону о защите прав потребителей.
1. Обязательное соблюдение досудебного порядка, а именно, направление застройщику грамотно составленной претензии.
2. После того, как ответ на претензию не поступил в установленный срок, необходимо составить исковое заявление и подать его в суд.
3. В ходе судебного разбирательства суд обязательно назначает судебно-строительную экспертизу. Важно предложить суду перечень незаинтересованных в разрешении спора, не связанных с застройщиком прямо или косвенно экспертных организаций. Также необходимо предложить суду перечень вопросов для разрешения эксперту. Что касательно досудебной экспертизы, проведенной компетентной организацией, с соблюдением всех необходимых требований, с уведомлением и присутствием (или нет) представителя застройщика суд вправе принять такое экспертное заключение как относимое и допустимое доказательство по делу. Однако судебная практика в г. Красноярске придерживается назначения и принятия экспертного заключения по судебно-строительной экспертизе. Такая позиция судов представляется верной, поскольку эксперт в судебно-строительной экспертизе предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного экспертного заключения.
4. Необходимо понимать что экспертное заключение, составленное по результатам судебно-строительной экспертизы суд положит основу своего решения, поэтому крайне важно во время проведения экспертизы быть предельно внимательным, следить за соблюдением ваших прав. Во время проведения самой экспертизы обязательно должен присутствовать ваш юрист и вы лично. Следить за тем, что бы каждое нарушение, недостаток были зафиксированы экспертом, что бы ни один момент не был упущен, ведь от этого напрямую зависит сумма выплаты.
5. После проведения экспертизы необходимо увеличить размер исковых требований, включив сумму неустойки и штрафа, за отказ от добровольного устранения недостатков. Также необходимо рассчитать и включить в требования размер морального вреда.
6. Далее необходимо дождаться решения суда по делу. В случае, если вы согласны с данным решением, ждите 30 дней, до вступления такого решения в законную силу. Если вы с данным решением не согласны, необходимо обратиться к вашему юристу для составления апелляционной жалобы по делу.
7. Как только решение вступит в законную силу необходимо получить исполнительный лист, получив его, идите в банк, в котором у застройщика открыт счет. Предъявляйте исполнительный лист, свои реквизиты, получайте деньги.
|
